Garantías y Políticas R.S.

1. Cambios y Devoluciones:

• Las cortinas en stock tienen un plazo de 7 días para cambios o crédito en tienda desde su entrega, siempre y cuando estén en su empaque original y no hayan sido instaladas.
• Cualquier error de fabricación o entrega debe ser reclamado dentro de los primeros 15 días desde la recogida de las cortinas.
• Se requiere presentar factura y recibo de pago para cualquier reclamación.

2. Garantías:

• Todas las cortinas cuentan con una garantía de 90 días, aplicable únicamente a piezas como controles y cadenas.

3. Instalación:

• Ofrecemos garantía de 30 días para instalaciones realizadas por instaladores independientes coordinados por nuestro Departamento de Servicio al Cliente.
• No nos responsabilizamos por instalaciones realizadas por instaladores no recomendados ni por daños causados por uso indebido o condiciones climáticas.

4. Mantenimiento:

• Recomendamos limpieza a seco para el mantenimiento de las cortinas.

5. Almacenamiento y Reclamaciones:

• Tras la finalización de una orden, no almacenaremos mercancía por más de 30 días.
• R.S. no se hace responsable por daños o pérdidas causadas por el almacenamiento.
• Después de seis (6) meses, el cliente perderá los pagos realizados y R.S. podrá disponer de la mercancía.

6. Consideraciones Adicionales:

• No garantizamos que las cortinas de una orden pasada sean idénticas a una nueva orden.
• Las instalaciones empotradas pueden permitir la filtración de luz y no brindar completa privacidad.

7. Devoluciones y Créditos:

• No se ofrecen devoluciones en efectivo. Únicamente se emite crédito en tienda, válido por 90 días.
• El cliente es responsable de traer la mercancía a la tienda donde se realizó el pedido.